Mulheres vítimas de violência doméstica podem iniciar o registro de ocorrência pela Delegacia Eletrônica, por meio do link disponível no portal do Centro de Referência da Mulher Brasileira (CRMB).
O serviço permite registrar a ocorrência pela internet, sem necessidade de comparecimento presencial para iniciar o procedimento. Além disso, as unidades do CRMB oferecem orientação para acessar a plataforma durante o atendimento.
A equipe acolhe as mulheres e explica os serviços disponíveis na rede de proteção. Quando necessário, também pode ajudar no acesso à Delegacia Eletrônica e a outros mecanismos de proteção, sempre respeitando a decisão e a autonomia de cada mulher.
CRMB não registra ocorrência
O CRMB não substitui a Polícia Civil e não registra ocorrências em nome das mulheres. O papel da equipe é oferecer apoio e orientação para que elas acessem os serviços disponíveis.
Além do registro da ocorrência, a equipe pode orientar sobre a solicitação de medidas protetivas de urgência, quando o caso permitir.
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A orientação também busca ajudar mulheres que enfrentam dificuldades para utilizar os serviços digitais ou têm dúvidas sobre os procedimentos.
Após o registro, a Polícia Civil recebe a ocorrência para análise e adoção das medidas cabíveis.